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Notre démarche

Antécide est une société lyonnaise spécialisée dans la dératisation, la désinsectisation et la désinfection.

Pour vous assurer une totale sérénité sur le long terme, nos services de dératisation, désinsectisation et de désinfection englobent la prévention, la détection des nuisibles, le diagnostic et la lutte antiparasitaire.

Pour parvenir à votre entière satisfaction, nos techniciens suivent des procédures et des modes opératoires bien précis.

Notre Demarche Vehicule Banalise Illustration

Le service Antécide de A à Z

Un expert vous rencontre pour établir le diagnostic

Dès le premier rendez-vous, c’est un expert diplômé et formé aux dernières techniques de traitements antiparasitaires qui vous rencontre. De par son expérience commerciale, il sait parfaitement évaluer le prix et les spécificités de chaque chantier. Ce dernier est là pour vous écouter, évaluer vos besoins et dresser un diagnostic antiparasitaire complet. Il réalise également une analyse des risques pour vous informer des facteurs aggravants. Il détectera par exemple les défauts de structure comme une grille d’égout absente ou un bas de porte trop haut, qui sont des facteurs de risques contribuant à la pénétration des nuisibles.

L’expert Antécide définit un cahier des charges comprenant le plan détaillé des actions à entreprendre, le temps de travail, la quantité de produit et le type de matériel nécessaires pour éradiquer les nuisibles. Nous nous appuyons également sur des plans d’architecte afin que nos dispositifs soient clairement identifiables.

Si vous êtes une entreprise, nous pouvons, en outre, réaliser un plan de prévention sur mesure pour vous assurer une protection pérenne. Si besoin, nous vous suggérons d’entreprendre des petits travaux sur la structure de votre entreprise ou de sensibiliser votre personnel pour changer certaines habitudes. A plus long terme, nous pouvons vous proposer une protection antiparasitaire adaptée, des contrôles réguliers de la structure de l'entreprise ou des réunions avec le personnel pour maintenir les bons comportements.

A la fin du rendez-vous, le technicien discute avec vous des résultats du diagnostic et vous fournit toutes les explications nécessaires pour la suite des actions.

Il vous propose alors le contrat le plus adéquat pour une éradication totale des nuisibles tout en tenant compte de vos priorités et de votre budget. En procédant ainsi, nous vous garantissons des prix justes et honnêtes et une protection de qualité contre les rongeurs, insectes et autres nuisibles.

Après ce premier contact, nous vous transmettons un compte-rendu détaillé et informatisé. Dès lors, nous vous ouvrons un dossier dans lequel nous pourrons archiver les résultats d’analyse et les tableaux de synthèse a posteriori.

Phase de traitement : des process 100% sécurisés jusqu’à l’éradication totale des nuisibles

Après avoir établi avec vous le planning des interventions, le même technicien interviendra chez vous pour réaliser les traitements antiparasitaires dès le second rendez-vous.

Pour cela, nous utilisons un matériel 100% sécurisé qui vous garantit une totale sérénité lors du traitement.

Les boîtes pour rongeurs ont des fermetures de sûreté et sont fixées au sol. Votre personnel ne peut ni ouvrir ni déplacer les boîtes. Cette sécurité garantie la pleine efficacité du dispositif de protection et évite la pollution accidentelle de votre production par les rodonticides.

Les produits de dératisation sont eux aussi sécurisés car ils sont fixés aux parois par des fils métalliques. Votre production est ainsi protégée contre les contaminations accidentelles provoquées par la fuite d’un animal parti avec le sachet de « mort au rat ».

Pour la désinsectisation, les destructeurs électroniques d’insectes volants sont équipés de tubes UV anti-éclats qui vous assurent une parfaite protection.

Que ce soit pour la dératisation, la désinsectisation ou la désinfection nos techniciens utilisent uniquement des produits de traitements autorisés par le ministère de la Transition Écologique et Solidaire. Ces produits sont de dernière génération et testés en laboratoires pour vous offrir une sécurité totale et une plus grande efficacité dans nos interventions.

Un suivi client personnalisé pendant et après les traitements

Un suivi personnalisé avec un interlocuteur unique

Chez Antécide, nous veillons à ce que ce soit toujours la même personne qui intervienne chez vous ou dans votre entreprise ! Cela nous permet d’avoir un suivi plus efficace de votre dossier et d’entretenir un rapport de proximité avec nos clients

Antécide, c’est aussi un service téléphonique disponible et réactif

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Nous répondons à toutes vos interrogations concernant vos contrats…
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Nous fixons tensemble les dates d'interventions et de traitements
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Nous recueillons votre avis pour vous proposer un service toujours plus qualitatif

Des rapports d’interventions pour assurer la traçabilité de nos actions

Nous vous garantissons une parfaite traçabilité de l’ensemble de nos actions antiparasitaires.

Pour une dératisation par exemple, nous répertorions le jour de contrôle des boîtes à souris, la matière active contenue à l’intérieur, le numéro de lot du produit de traitement, l’historique de l’appât (fréquence de la consommation dans l’année et sa localisation dans l’entreprise…). Cet exemple est transposable à tout notre dispositif de protection.

Enfin, parce que nous nous sommes fixés un objectif de 100% de clients satisfaits, nous vous proposerons d’évaluer notre prestation.

A la suite de chaque intervention, un rapport est établi. Il comprend le détail des opérations réalisées et vous est communiqué rapidement pour assurer une parfaite traçabilité de nos actions.

Ce rapport reprend :

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Les spécificités du cahier des charges,
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Le type de prestation réalisée et les locaux concernés,
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Les produits utilisés,
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Le nombre d’interventions et les dates prévisionnelles sur l’année,
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Les comptes-rendus : captures, cadavres, appâts consommés.

De même, il vous sera fourni le nombre d’heures annuelles vous permettant d’établir votre bilan social.

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50 avenue de l'Europe, 69140 Rillieux la Pape (Lyon) | Tél. 04 78 88 93 48

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